Se por qualquer motivo você quiser trocar ou devolver seu produto, não tem problema! Garantimos um direito de arrependimento por um prazo de até 7 dias após sua entrega.

Basta entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@tresponteiros.com.

Os custos de devolução no caso de arrependimento de compra, será por conta da loja, após o prazo de 7 dias, a devolução só poderá ser se o produto estiver com algum defeito de fabricação.

Em casos de defeitos de fabricação, os custos de envio são por conta da Três Ponteiros.

Possuímos garantia especificada na página de compra do produto, e através dela você também tem a segurança de poder trocar qualquer produto em caso de comprovação de problemas de fabricação.

Para estorno de valores, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e/ou deverão ser enviadas fotos e vídeos para análise junto. Para a aprovação de devolução do valor pago, o produto não pode ter qualquer indício de defeito por mau uso.